นโยบายความเป็นส่วนตัว
flik85 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำ

flik85 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ได้รับการจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า flik85 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาของเรา

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ flik85 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใด ๆ การใช้บริการของ flik85 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ทั้งหมด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

flik85 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ และประเทศที่เชื่อมต่อ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และการกระทำบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และยอดคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (อ่านรายละเอียดในหัวข้อ 5)

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

flik85 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการและจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม flik85
• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการ รวมถึงการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงิน ถอนเงิน และการชำระรางวัล
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ flik85
• ดำเนินการตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
• ดำเนินการวิจัยและพัฒนาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

flik85 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยในทุกกรณีเราจะดูแลให้บุคคลที่สามดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

flik85 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ในไทย
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและระบบ RNG ที่ผ่านการตรวจสอบ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและคลาวด์
• บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง

4.2 ข้อผูกพันทางกฎหมาย

flik85 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น

• เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ flik85 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

flik85 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น เว็บบีคอน และพิกเซลติดตาม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม flik85 โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

flik85 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้น
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need-to-Know"
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

flik85 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลทางการเงินและบันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริตจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็น
• เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

8.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ flik85 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี flik85 อาจต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

flik85 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ flik85 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ว่าจะโดยการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลหรือกลไกทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เหมาะสม

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ flik85 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น flik85 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และได้วางมาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก

หากเราตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

flik85 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา โดยนโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

สำหรับการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ flik85 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่อย่างชัดเจน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ flik85 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

12 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ flik85 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม flik85 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE Official: ช่องทาง LINE ของ flik85 ที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์หลัก

ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและเคารพสิทธิ์ของท่านในทุกขั้นตอน